KB국민은행(행장 윤종규)은 17일까지 ‘제2기 KB호민관(고객패널)’을 모집한다고 9일 밝혔다.
KB호민관은 고대 로마 공화정 시대에 평민의 권리를 지키기 위해 선출한 관직인 호민관에서 유래한 명칭이다. KB국민은행은 고객의 다양한 의견수렴 채널을 구축하기 위해 고객 패널제도인 KB호민관을 운영하고 있다.
주요 활동은 △고객인터뷰 및 설문조사, 서비스 현장 체험 및 온라인 정보 수집 △주제별 활동보고 및 개선의견 개진 △고객불평·불만요소 파악 및 개선안 도출 △월1~2회 정기미팅 및 발표회 참석 등이다. 활동기간은 2015년 4월부터 10월까지 6개월간이다.
모집지원은 KB국민은행 홈페이지를 통해 하면 된다. 1차 서류심사와 2차 인터뷰를 통해 10명 내외의 고객을 선발할 예정이다.
길재식기자 osolgil@etnews.com
