삼성화재(대표 안민수)는 새 브랜드 ‘당신의 봄’을 내놓고 핵심가치로 착한 보험, 맞춘 보험, 편한 보험, 밝은 보험 등 4개를 제정했다고 지난 24일 밝혔다.
‘당신의 봄’에는 보험이 고객과 세상의 위험을 살펴보는 ‘봄’, 보험을 통해 고객이 따뜻한 봄날을 누리는 ‘봄’ 등 두 가지 의미다.
4대 핵심가치에는 회사 임직원들의 새해 다짐이 담겼다. △고객을 따뜻한 마음으로 바라본다(착한 보험) △고객에 대한 깊은 관심과 이해를 가진다(맞춘 보험) △고객을 진심으로 배려한다(편한 보험) △고객과 함께 긍정적으로 변화한다(밝은 보험) 등이다.
회사는 한편 임직원들의 고객만족 다짐 문구 447개를 모아 자사 연수원에 ‘브랜드 월’을 만들었다. 안민수 삼성화재 대표도 ‘견실한 삼성화재, 글로벌 삼성화재’라는 문구를 달았다.
김주연기자 pillar@etnews.com
