부산시와 부산정보산업진흥원이 이 지역 기업의 판로 지원 확대를 위한 수도권마케팅지원센터를 가동했다. 지방자치단체가 이런 마케팅지원센터를 연 것은 처음이다. 다른 지자체의 벤치마킹 대상이 됐다.
판매 마케팅 역량 부족은 지역 중소기업의 대표적인 애로사항이다. 신제품이나 신기술 개발에 들어가는 연구개발(R&D) 비용 대기에도 빠듯한 마당에 개발 제품을 알리고 팔기 위한 마케팅을 펼치려면 인력이나 비용 모두 여간 부담스러운 것이 아니기 때문이다.
수도권마케팅지원센터가 성공적으로 안착하려면 지역 기업의 부족한 마케팅 역량을 보완할 기능을 제대로 갖춰야 한다. 지역 기업이 공략할 수도권 기업과 관공서를 물색하고, 국비 지원 과제와 해외 바이어 정보 등을 적시에 알려주고 지원해야 한다. 단순히 사무실 공간만 제공할 거라면 있으나 마나다.
지역 기업도 소극적인 입장을 취해서는 안 된다. 마케팅에 새 거점을 확보했다는 점에서 새로운 기회기 때문이다.
상대적으로 큰 비용 부담 없이 수도권에 사무실을 마련했다고 해서 부담 없이 안주하려 한다면 지역 내 다른 기업에도 피해를 준다.
지자체나 국민은 세금으로 지원한 사업의 성과가 나름대로 의미 있게 쓰이길 기대한다. 지역 기업이 센터 기능과 지원에만 의존할 게 아니라 센터를 거점으로 삼아 수도권 시장을 타깃으로 판로를 넓혀나가는 적극적인 행보를 보이기를 바라는 이유다.
수도권마케팅지원센터가 큰 성과를 내려면 센터에 이미 입주한 기업이나 향후 입주할 기업, 부산시, 부산정보산업진흥원 간에 공고한 협력이 절실하다. 센터 개소 과정에서 이미 기업의 눈높이와 시의 지원 수준 사이에 격차가 드러났다.
센터를 운영·관리하는 부산정보산업진흥원은 지역 기업이 원하는 점을 보다 면밀히 파악해야 한다. 미흡하거나 지원이 어려운 부분은 적극적으로 설득해 기업의 자발적 참여를 이끌어내야 한다.
기업은 기업대로 지원이 필요한 부분, 부족한 점 등을 센터에 당당하게 요구하고, 지원받은 결과에 스스로 책임을 지려는 인식이 필요하다.
임동식 전국취재 dslim@etnews.com
