`제11회 소프트웨어기업 경쟁력 대상`에 참여한 상위 20개 기업 분석 결과를 보면, 총점이 70.16점(전년 대비 2.39점 상승), 기업자원 영역은 평균 51.78점(전년 대비 3.16점 상승), 고객만족도 영역은 평균 88.54점(전년대비 1.63점 상승)으로 평가됐다.
지난 11년간 총점과 고객만족도 부문은 지속적인 성장세를 보이고 있지만 기업자원 부문은 소폭 상승과 하락이 반복되고 있다. 이는 국내 SW기업이 경쟁력 강화를 위해 지속적으로 노력하고 있으나 기업자원 즉, 기술력 및 인력 확보에 어려움이 있음을 알려준다.
국내 SW기업 스스로 자사 경쟁력을 면밀히 진단하고 개선하려는 노력이 절실히 요구된다. 중소 SW기업도 정부 지원에 의지하기보다는 핵심 제품 및 서비스 개발로 고유의 정체성 및 전문성을 확보, 생존이 아닌 성장을 위한 노력이 필요하다.
최근 SW융합, 스마트환경 등으로 SW 산업에 대한 관심이 높아지고 있다. 이러한 상황에서 SW기업 및 산업의 객관적이고 신뢰성 있는 진단 및 평가를 통한 투자 및 지원은 정부가 지속적으로 관심을 가져야 할 부분이다. 글로벌 SW기업과 지속적인 비교분석으로 국내 우수 SW 전문기업 발굴 및 육성에도 힘써야 할 것이다.
11년째를 맞이한 본 시상으로 우수한 SW 전문기업이 발굴돼 국내 SW산업이 국제적인 경쟁력을 가지고 세계 시장에서 활약하기를 기대해 본다.
임춘성 연세대학교 정보산업공학과 교수
