삼성전자 신개념 스마트기기 ‘갤럭시노트’에 대한 반응이 뜨겁다. 지난달 판매하기 시작한 외국에선 전문가와 일반 사용자의 호평이 이어졌다. 우리나라에선 출시가 늦어지자 해외 판매 제품을 들여와 쓰겠다는 이용자가 생길 정도다. 삼성전자가 국내 출시 일정을 이달 말로 앞당긴 이유다. 초기라 속단하긴 이르나 일단 성공적이다.
성공은 지난 9월 베를린전시회에 처음 나왔을 때부터 예감됐다. 제품 동영상과 리뷰가 온라인에 쏟아졌다. 새 스마트기기를 장만하려는 국내외 많은 소비자 머릿속에 이 제품이 각인됐다. 고무된 삼성은 자신있게 예약판매와 대대적인 출시 행사를 가졌다.
‘갤럭시노트’는 삼성전자에게 매우 의미있는 제품이다. 당장 스마트폰 시장 지배력을 키우는데 도움이 된다. 더 중요한 게 있다. 브랜드와 이미지를 높인다. 삼성전자는 스마트폰 1위를 차지했지만 애플이 퍼뜨린 모방꾼(카피캣:Copycat) 이미지를 완전히 벗어나지 못했다. 두 회사 제품의 성능과 기능은 다르지만 삼성이 애플 아이폰을 획기적으로 뛰어넘지 못한 탓이다.
삼성전자는 스마트폰과 스마트패드의 장점을 융합한 ‘갤럭시노트’를 내놓으면서 비로소 이를 극복할 수 있게 됐다. 지금까지 없던 새 제품 개념을 만들어냈기 때문이다. 스마트폰과 스마트패드를 쓰면서 뭔가 아쉬웠던 소비자들의 마음을 파고들자 혁신이 가능했다.
삼성전자는 이러한 시도를 앞으로도 지속해야 한다. ‘혁신’이 애플만의 전유물이 아님을 보여줘야 한다. 그래야 브랜드도 높이고 소비자 사랑도 듬뿍 받는다. LG전자, 팬택 역시 획기적인 시도를 많이 하길 바란다. 팬택이 내놓은 동작인식기능 스마트폰만 봐도 우리 업체들이 혁신을 주도할 자격을 충분히 갖췄다는 점을 확인할 수 있다. 소비자 욕구를 읽으면 답이 보인다.
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