LCD수리 및 데이터복구 전문업체인 씨앤씨(대표 최상호)는 지난 8일 지식경제부 기술표준원으로부터 한국 서비스품질 우수기업(SQ) 인증을 받았다고 9일 밝혔다.
씨앤씨는 전국에 6개 영업지점과 서비스망을 운영하며 고객 불만 사전 예방 및 불만사항에 대한 신속하고 적극적인 대응체제를 도입하고 있다.
또 콜센터와 해피콜 운영 및 전문가 초빙 교육 등 다양한 서비스를 지속적으로 제공한 점이 높이 평가돼 올해로 3회 연속 서비스품질 우수기업 인증을 받은 것으로 분석했다.
지경부 기술표준원은 서비스 리더십과 경영철학 및 서비스 경영성과 등 다양한 지표에 대한 종합적인 현장평가를 통해 한국 서비스 품질 우수기업 인증을 부여하고 있다.
김순기기자 soonkkim@etnews.com
