정부, 대국민 서비스 · 행정업무 모바일로 제공

 정부가 생활민원 등 대국민 서비스 192종을 모바일로 제공한다. 온나라시스템 등 행정업무 725종에 대한 모바일 오피스도 구현된다.

 정부는 최근 국가기관 모바일 서비스 가이드라인을 발표한 데 이어 올 4분기부터 2015년까지 대국민 서비스 및 행정업무를 917종을 모바일로 구현한다고 13일 밝혔다. 이의 일환으로 행정안전부는 ‘대국민 모바일 서비스 구축사업’과 ‘행정업무 모바일 서비스 구축 사업’을 각각 발주했다.

 행정안전부는 올해 51종의 대국민 모바일 서비스 구축사업을 착수한다. 이후 2012년 104종, 2013년 11종 2014년 26종의 대국민 모바일 서비스를 구현한다. 올해 적용할 대국민 서비스는 크게 △민원24 모바일 서비스 △모바일 국가대표포털 △스마트폰 기반 인터넷 중독예방·상담 서비스 △국방 전자조달 모바일 서비스 △모바일 공개정보서비스 △모바일 형사사법 서비스 △홈택스 모바일 서비스 △e나라지표 모바일 서비스 등이다.

 모바일 행정업무 구축사업은 내부업무와 현장업무로 구분돼 진행한다. 내부업무는 올해 29종, 2012년 43종, 2013년 6종, 2014년 3종, 2015년 3종으로 83종이 모바일 오피스로 구현한다. 현장업무는 올해 25종을 시작으로 2012년 298종, 2013년 242종, 2014년 117종, 2015년 60종 등 642종이 적용된다. 올해 모바일 오피스로 구현되는 행정업무시스템은 △온나라시스템 △공직자통합메일 △스마트재난관리 △스마트화재정보 등이다.

 행정안전부는 앞서 전수조사와 시스템 분석을 실시, 전자정부 서비스 중 타당성 및 중복성을 평가해 모바일 구현 대상 917종의 서비스를 도출했다. 관계기관 의견수렴과 보안성 검토 등을 거쳐 올해부터 오는 2015년까지 단계적으로 추진한다. 행정안전부는 모바일 대국민 서비스 구현으로 2015년까지 총 100억원의 비용을, 행정업무에 대한 모바일 오피스 구현으로 340억원의 비용절감 효과가 있을 것으로 기대했다.

 

<표>모바일 대국민 서비스 및 행정업무 구현 추진계획 (단위:종)

 자료 : 행정안전부


신혜권기자 hkshin@etnews.com


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