코레일은 열차운행 중 천재지변 등 돌발상황 발생시 이용객에게 신속·정확하게 상황정보를 안내할 수 있는 원격다중안내 시스템을 2일부터 운영한다.
원격다중안내시스템은 여객 업무를 총괄하는 상황반이 열차운행 중 돌발상황이 발생한 현장 정보를 영상·음성·텍스트를 통해 전국 업무 관련 담당자에게 일괄적으로 제공하는 시스템이다.
코레일은 역과 열차 내 영상장치에 열차 운행정보를 직접 전송하고, 안내 방송도 시행할 계획이다.
김복환 여객본부장은 “이번 시스템 운영을 통해 더욱 빠르고 정확한 운행정보를 현장에 직접 제공할 수 있게 됐다”고 말했다.
대전=신선미기자 smshin@etnews.com
