한경희생활과학, 고객 모니터링 프로그램 도입

　 한경희생활과학(대표 한경희)은 자사 홈쇼핑 판매 방송에 대한 시청자 의견을 수렴하는 고객 모니터링 프로그램 ‘한경희 온 에어(ON AIR)’을 도입한다고 6일 밝혔다.

　 ‘한경희 온 에어’는 고객이 한경희생활과학 홈페이지(www.ihaan.com) 게시판에 자사 홈쇼핑 방송에 대한 평가 및 개선 사항을 게재하는 제도다.

　 프로그램 참여는 게시판에 방송사, 방송 시간, 판매 제품명과 함께 방송 개선에 대한 모니터링 의견을 댓글 형식으로 남기면 된다. 매월 모니터링에 참여한 고객 중 5명을 선정해 한경희생활과학 가전 제품을 증정한다.

　 박영환 영업마케팅 부문장은 “매월 10~20회의 홈쇼핑 판매 방송을 진행하며, 홈쇼핑 매출 증대와 영업 효율 제고를 위해 이번 프로그램을 도입하게 됐다”며 “고객들의 다양한 의견을 듣고 이를 적극 반영해 고객과 함께 만들어가는 홈쇼핑 방송을 진행할 계획”이라고 말했다.

장길수기자 ksjang@etnews.co.kr