이동전화 통화 중 끊김 현상, 1년 새 3배 증가

이동전화의 통화 중 끊김 현상이 지난 2009년에 비해 세 배 가까이 증가한 것으로 분석됐다.

　이용경 국회 문화체육관광방송통신위원회 의원(창조한국당)에 따르면 스마트폰이 도입되기 시작한 2009년 11월 이후 1년간 이동통신 통화 절단율은 0.19%에서 0.55%로 189%나 상승했다.

　이 기간 동안 스마트폰 가입자는 46만9000명에서 524만명으로 연간 960% 증가해 전체 이동통신 가입자의 10.4%를 차지하고 있다.

　절단율은 통화가 이루어진 후 중간에 끊어진 비율을 나타내는 것으로 이동통신의 통화품질을 나타내는 중요한 지표가 된다.

　국회 차원에서 이 같은 조사 결과가 공개됨에 따라, 이미 스마트폰에 대한 통화품질 조사를 진행하고 있는 방송통신위원회 행보가 한층 빨라질 전망이다.

　이용경 의원 측은 “절단율이 1년 새 급격히 상승한 것은 스마트폰 확산으로 데이터 사용량이 급증, 음성통화 품질 저하를 유발했을 가능성이 크다”며 “실제로 통계조사 프로그램 분석 결과 역시 절단율과 스마트폰 보급비율의 상관계수는 0.983(1에 가까울수록 높은 상관관계)으로 매우 높은 것으로 나타났다”고 밝혔다.

　이용경 의원은 “투자부실에 따른 망 부하 문제는 이동통신사업자가 제어할 수 있는 문제지만, 한정된 자원인 주파수에 대해서는 이동통신 사업자의 제어 영역에서 벗어난다”며 “방송통신위원회가 현재의 주파수 정책이 모바일 시대, 스마트폰 시대에도 여전히 유효한 것인지 정책 재설계의 필요성을 근본적으로 검토해야 할 시점”이라고 진단했다.

　방통위는 지난해 스마트폰 통화 품질에 대한 우려가 확산되자 올해부터 스마트폰 음성 및 데이터 서비스 품질평가를 진행하고 있다.

심규호기자 khsim@etnews.co.kr