[사설]스마트워크가 성공하려면

　올해 주요 IT 키워드 중 하나가 스마트워크다. 스마트워크란 정보통신기술을 이용해 시간과 장소의 제약 없이 업무를 수행하는 근무 형태를 말한다.4

　스마트워크는 근로자에게는 출퇴근 비용 및 시간단축으로 인한 삶의 질 향상을, 기업 측면에서는 사무실 임차료 등 비용절감을, 사회적 측면에서는 경제활동인구 증가, 탄소배출 감소, 신규 일자리 창출 등 다양한 긍정적인 효과를 기대할 수 있다.

　예전에도 스마트워크에 대한 관심이 높았으나 최근 스마트워크 환경이 만들어짐에 따라 현실로 다가오고 있다.

　그 환경은 여러 가지다. 우선 스마트폰, 스마트패드, 고속인터넷, 클라우드컴퓨팅, 문서표준화 등으로 제한된 시간과 공간에서 해방됐다. 또 인터넷 접속비용이 크게 낮아졌으며 기업들이 탄력 근무시간제를 도입하는 것도 스마트워크 환경에 일조했다.

　아울러 직원들에게 자유와 융통성을 제공하는 것이 생산성을 높일 수 있고 경쟁에서 살아남기 위해서는 부동산과 기반시설에 드는 비용을 절약해야 한다는 기업경영론이 확산된 것도 주요한 요인이다.

　이처럼 스마트워크를 위한 외부환경은 마련됐으나 더 중요한 것이 있다. 그것은 바로 스마트워크에 대한 인식 전환이다. 경영자들은 출근이 의무라는 논리에서 벗어나야 한다. 스마트워크는 하루 종일 사무실에 갇혀 있어야 하는 구시대적 생활방식과 더 이상 조화를 이루지 못한다. 아울러 직원들에게 자유와 융통성을 허용함으로써 경쟁력을 키우는 방법과 생산성과 혁신을 자극하는 방법, 최고 인재를 끌어들이는 방법을 연구해야 할 것이다. 그리고 근로자들은 더 이상 책상 앞에서 공허한 시간을 보낼 필요없이 언제 어디서나 일을 처리할 수 있다는 생각을 가져야 한다.

　다른 회사가 도입하니까 우리도 한다는 생각으로는 스마트워크의 장점을 제대로 활용할 수 없다.