행정안전부와 한국정보화진흥원은 청각·언어 장애인들에게 긴급상황시 언제든지 안전하게 대처할 수 있도록 통신중계서비스를 365일 24시간 제공키로 했다고 25일 밝혔다.
통신중계서비스는 청각·언어 장애인이 비장애인과 전화 통화할 수 있도록 중계사가 중간에서 통화 내용을 문자나 수화로 전달해주는 실시간 전화중계서비스다.
정부는 2005년부터 통신중계서비스를 하루 13시간(09시~22시)제공해 왔다.
24시간 서비스는 화재·구조구급 등 긴급상황에 안전하게 대처할 수 있도록 지난해 2개월간 시범 서비스를 거쳐 올해부터 본격화 된다.
행정안전부는 보다 많은 장애인들이 통신중계서비스 24시간 제공의 혜택을 누릴 수 있도록 장애인 관련 협회·단체·학교 등을 대상으로 적극적인 홍보를 실시할 계획이다.
장지영기자 jyajang@etnews.co.kr
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