예스피치, 한국철도공사 음성인식 예약시스템 구축

음성으로도 열차표를 예매할 수 있다.

음성인식 전문업체인 예스피치(대표 김재중)는 한국철도공사에 음성인식 예약서비스 시스템을 구축했다고 24일 밝혔다.

이번에 구축한 시스템을 통해 출발역, 도착역, 열차종류, 호실 등을 음성으로 입력하면 예약을 할 수 있는 시스템이다.

철도공사는 음성인식 시스템을 구축함으로써 기존의 버튼예약서비스 중 정보입력이 오래 걸리는 부분을 음성으로 입력할 수 있게 됨으로써 비용절감 효과를 얻을 수 있게 됐다. 또 사용자는 복잡하고 번거로운 방식을 개선함에 따라 편리하게 시간을 절약할 수 있다.

김재중 사장은 “이번 철도공사의 음성인식 서비스는 최근 이슈화되고 있는 음성인식시스템의 새로운 형태의 서비스”라며 “향후 관공서를 비롯해 다양한 산업 분야에 적용해 갈 수 있을 것”이라고 말했다.

홍기범기자 kbhong@etnews.co.kr