삼보 "구매자 AS 만족도 높아"

삼보컴퓨터는 서비스 센터 방문자를 대상으로 한 설문 조사 결과 대다수의 고객이 삼보 애프터서비스에 높은 만족도를 보였다고 17일 밝혔다. 참여자 중 92%의 고객이 `좋다` 이상의 높은 만족도를 보였으며 설문 참여고객의 72%가 향후 TG삼보 제품을 재구매하겠다는 의사를 표현한 것으로 나타났다.

설문 조사에는 여성 참여가 34%에 달하는 것으로 나타나 과거 IT기기에 소극적이었던 여성고객층이 적극적인 소비자로 변하고 있음을 보여줬다.

이번 서비스 만족도 설문조사는 지난달 1일부터 한달간 TG삼보 무상 점검서비스를 이용한 고객 2400여명을 대상으로 진행됐다.