한국오라클(대표 유원식)은 29일 강남 씨너스 극장에서 ‘오라클 CRM 온디맨드 R17(Oracle CRM On Demand R17)’ 출시 발표회를 개최한다.
이번 행사에서는 오라클 아태지역 CRM 온디맨드 부문 미셸 반 위덴베르그(Michel van Woudenberg) 상무가 참석한다. 그는 기존의 온디맨드 CRM이 제공했던 신속한 구축과 사용편의성을 넘어 데이터에 기반한 정확한 ‘고객 뷰’를 확보할 수 있도록 하는 오라클의 엔터프라이즈급 서비스로서소프트웨어(SaaS) 고객관계관리(CRM) 전략을 소개할 예정이다.
오라클 CRM 온디맨드 R17은 실시간 통찰력과 히스토리 분석을 위한 양방향 대시보드와 고급 분석 기능을 제공한다. 사전 개발된 통합 기능은 물론 유연한 웹 서비스를 통해 비즈니스 프로세스를 통합 지원한다.
이번 행사에서는 오라클 CRM 온디맨드 R17에 새롭게 추가된 생명과학 산업 특화 기능을 소개한다. 생명과학 산업에서 영업 기획, 실행의 효율성을 높일 수 있는 방안과 샘플 관리를 효율적으로 할 수 있는 방안이 제시된다.
김인순기자 insoon@etnews.co.kr
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