안철수연구소, 재발 방지 대책 발표

　안철수연구소(대표 오석주 www.ahnlab.com)는 지난 10일 오후 발생한 윈도 XP SP3 오진과 관련해 주말까지 복구가 대부분 완료됨에 따라 재발 방지 대책을 발표했다.

　안철수연구소는 복구를 했는데도 불안해하는 고객을 위해 완벽한 복구 여부를 확인할 수 있는 검증 프로그램을 추가로 개발해 14일 10시경부터 자사 홈페이지에서 제공 중이다. 이 프로그램을 다운로드해 실행하면 100% 복구 여부를 확인할 수 있다.

　또 이 같은 사고의 재발을 방지하고 더욱 안전한 보안 환경을 제공하기 위한 대책을 수립했다. 백신을 업데이트하는 기존 전반적 절차와 화이트리스트 관리 프로세스를 개선하는 한편 고객 위치에 상관없이 최단 속도로 서비스를 제공할 수 있는 전국적 서비스망 체계를 구축하기로 했다.

　이를 위해 역량 있는 업체와 제휴해 PC 및 소프트웨어 서비스를 고객 필요에 따라 지원할 수 있도록 체제를 갖출 계획이다. 보안 위협과 사고에 대한 대응을 신속히 할 수 있도록 고객만족센터, 온오프라인 서비스, 악성코드 대응의 종합적 서비스 시스템도 개선할 예정이다.

　 문보경기자 okmun@