한국EMC(대표 김경진)가 오는 6월 25일(수) 소공동 웨스틴조선호텔에서 보험사 콜센터 운영 담당자들을 대상으로 ‘보험사 녹취데이터 및 QA 통합시스템 구축제안 세미나’를 개최한다.
이번 세미나에서는 보험사에서 발생하는 전자문서 및 녹취데이터 보관에 관한 규정 및 판례를 비롯, 보험사를 위한 전자문서 통합 인프라 구축, 녹취데이터 및 QA(통화품질관리) 통합시스템 제안 등 보험사의 효과적인 컨텐츠 통합관리 전략이 자세하게 소개될 예정이다.
이 세미나는 무료이며, 참석 희망자는 세미나 웹사이트(http://seminar.eventservice.co.kr/emc_Voice/register.html)에서 사전 등록을 통해 신청할 수 있다.
전자신문인터넷 장윤정 기자linda@etnews.co.kr
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