하나로텔, TM 한시적 중단

고객정보 유출로 물의를 빚은 하나로텔레콤이 텔레마케팅을 한시적으로 전면 중단한다.

하나로텔레콤(대표 조신, www.hanaro.com)은 8일 서울 여의도 본사에서 기자간담회를 갖고 전반적인 내부 고객관리 시스템 점검과 고객불편을 최소화하기 위해 텔레마케팅(TM)을 한시적으로 전면 중단한다고 밝혔다.

이번 방침은 최근 불거지고 있는 고객정보유출에 따른 소비자 불만과 관련 고객가치(CV)를 혁신적으로 개선한다는 하나로텔레콤의 의지에 따른 것이다.

조신 하나로텔레콤 사장은 "지금의 상황을 하나로텔레콤의 본원적 경쟁력을 높이는 획기적인 전기로 삼겠다"며 "고객가치를 최우선으로 생각하는 기업으로 반드시 환골탈태할 것"이라고 밝혔다.

전자신문인터넷 조정형기자 jenie@etnews.co.kr