베스트바이, HD DVD `보상` 단행

‘미국은 소비자 천국’

서킷시티에 이어 베스트바이도 기존 HD DVD 플레이어 구매 고객들에 대한 보상 조치에 나섰다.

서킷시티 보다 뒤늦게 보상 프로그램을 도입한 만큼 베스트바이의 보상 방법은 파격적이다. 구매 고객 전체에게 50달러의 상품권(gift card)을 제공하기로 한 것. 제품을 반납하지 않아도 영수증만 있으면 상품권을 준다. 플레이어 이외에 액세서리를 구매한 고객도 해당된다.

베스트바이는 “2월23일 이전에 구매한 모든 고객에게 해당되며 상품권으로는 매장내 원하는 어떤 물건도 금액만큼 구입할 수 있다”고 밝혔다.

앞서 서킷시티는 1개월 환불 규정을 늘려 3개월내 구매한 HD DVD 플레이어를 환불해주기로 한 바 있다.

정지연기자@전자신문, jyjung@