호스트웨이, ITSM 도입

　호스트웨이IDC(대표 김성민 www.hostway.co.kr)가 고객서비스에 ITIL(IT Infrastructure Library) 기반의 IT서비스관리(ITSM)를 도입했다고 10일 밝혔다.

　호스트웨이는 ITSM에 최적화된 시스템관리 툴인 ‘PSM(Premium System Management)’을 구축했으며 오는 3월 말까지 고객사를 대상으로 무료 체험행사를 벌일 예정이다. PSM은 △서버관리시스템(SMS) △네트워크관리시스템(NMS) △DB관리시스템(DBMS) 등으로 구성돼 능동적인 장애 인지 및 복구시간 최소화를 지원한다.

　김성민 사장은 “ITSM 도입은 호스트웨이가 인터넷데이터센터(IDC)를 넘어 종합 IT서비스 기업으로 나아가기 위한 기반작업”이라며 “IT서비스 수준을 한 단계 향상시킬 수 있을 것”이라고 설명했다.

이호준기자@전자신문, newlevel@