LG텔레콤, 내년부터 차세대 빌링시스템 적용

　LG텔레콤(대표 정일재)은 차세대 빌링시스템(nCSBS : Next Generation Customer Service Billing System)을 구축해 새해 1월 2일부터 업무에 적용한다고 27일 밝혔다.

이 시스템은 고객 서비스 지향 아키텍쳐(SOA)와 통합 데이터 관리(MDM) 기술을 적용해 새 상품을 출시할 경우 시스템 적용시간을 단축할 수 있고 고객정보를 통합 관리함으로써 고객에게 제공하는 가치를 높일 것으로 기대된다. 기존 서비스뿐 아니라 다양한 신규요금제와 신규서비스 등 향후 차별화된 융복합 상품도 효율적으로 지원할 수 있다.

시스템 구축은 영업휴무일인 29일부터 새해 1월 2일까지 진행되며 이 기간동안 LG텔레콤 고객센터(114), 사이버 고객센터 및 모바일고객센터 서비스가 제한적으로 운영되며 번호이동은 예약가입만 가능하다.

정진영기자@전자신문, jychung@etnews.co.kr