SAP코리아, SK에너지 CRM 구축 완료

　SAP코리아(대표 한의녕 www.sap.com/korea)는 SK에너지(대표 최태원)의 CRM(고객관계관리) 프로젝트에 자사의 CRM 및 넷위버 플랫폼을 공급, 구축을 완료됐다고 30일 밝혔다.

　SK에너지는 기존 시벨사의 CRM을 사용해 왔으나 현업의 CRM 시스템 활용도를 향상시키고 SAP ERP와의 통합운영을 통한 시너지 효과를 위해 SAP사의 CRM을 도입하게 됐다.

　SK에너지는 이번 CRM 재구축을 통해 영업관리, 마케팅관리, 채널관리 및 ERP와의 통합 분석 기능이 가능해져 석유, 화학, 윤활유 사업에서 거래하는 법인 고객 및 유통 고객에 대한 주요 비즈니스 채널 기능을 효과적으로 지원하게 될 것으로 기대하고 있다.

　유형준기자@전자신문, hjyoo@