[기자수첩]공인전자문서보관소 활성화 대책 아쉽다

　공인전자문서보관소(공전소) 사업에 거는 기대가 크다. 정부는 국가 차원의 IT 프로젝트로, 내심 수출로까지 이어보겠다는 의지며 업계는 새로운 비즈니스 창출 기회로 보고 있다. 국가 공인 1·2호 사업자까지 나온 상황에서 공전소 사업 모델은 전 세계 컴플라이언스 시장에 우리가 내놓을 수 있는 수출 품목이 될 수 있기 때문일 것이다.

　최근 들어 금융권, 제조업체rk 앞다퉈 자체 전자문서보관 솔루션을 도입하면서 시장 확대를 향한 기대는 더욱 커졌다. 우리·하나·신한은행 등 대형 은행은 아예 독자적인 공전소 구축에 나설 태세다. 또 규모가 크지 않은 지방은행도 공전소 사업을 검토 중이다. 이달 들어서는 삼성SDS가 3호 사업자 선정을 위한 심사를 신청했고 이 밖에 몇몇 기업이 컨소시엄 형식으로 사업에 나설 계획이다.

　이렇게까지 후끈 달아오른 공전소 사업이지만 아직 실용화 사례가 전무하다는 것은 아쉬운 대목이다. 1호 사업자인 KT넷은 “‘전자화문서 작성 절차 및 방법’이라는 산업자원부 고시까지 실효된 마당에 수십억원을 들인 공전소를 마냥 놀릴 수는 없는 노릇”이라며 고객 확보에 어려움을 호소했다. LG CNS는 “고객 유치를 위해서는 보험 상품 개발 등 정부 차원의 지원이 필요하다”고 말했다.

　그러나 공전소를 이용하려는 고객은 최우선적으로 정량화된 절감 효과를 제시해 주길 고대하고 있다. 공전소 시설의 보안성과 안정성에서 느끼는 불안을 해소할 설명이 필요하다는 지적이다.

　따라서 공전소 사업이 활성화되기 위해서는 이제 사업자의 적극적인 홍보가 이뤄져야 한다. 무엇보다 정부 차원의 활성화 정책이 필요하다. 주무부처인 산자부나 전자거래진흥원은 법 규정이 완성된 것으로 만족하면 안 된다. 사업자를 지원해주고 기능 감시에 적극적으로 나서야 한다. 그래야만 우리나라 공전소 제도가 세계 최고의 문서보관서비스로 이어질 수 있다.

　 명승욱기자@전자신문, swmay@