정원엔시스템(대표 김홍국)은 IT서비스관리(ITSM) 분야 ISO 20000 인증을 획득했다고 24일 밝혔다.
이 회사는 지난해 5월부터 1년에 걸쳐 IT인프라스트럭처라이브러리(ITIL) 기반 ITSM을 구축해왔다. 정원엔시스템은 ISO 20000 인증을 계기로 보다 체계적인 대고객 IT서비스를 제공할 수 있게 됐다고 설명했다.
김홍국 정원엔시스템 사장은 “그동안 개별 관리해온 고객의 정보시스템을 체계적으로 통합관리하기 위해 국내외 선진사례를 기반으로 ITSM을 구현했다”면서 “체계적이고 지속적인 품질 관리 및 개선 활동을 통해 대내외 IT서비스 역량을 크게 강화해 나가겠다”고 말했다. 인증수여식 후 김홍국 정원엔시스템 사장(오른쪽)과 천정기 BSI코리아 사장이 기념 촬영하고 있다. 류현정기자@전자신문, dreamshot@
