IT서비스관리(ITSM) 컨설팅 전문 기업인 굿어스(대표 임기영 www.goodus.com)는 동양생명 IT서비스관리(ITSM) 시스템 구축사업을 수주했다고 30일 밝혔다.
굿어스는 ITIL 기반의 효율적인 업무 프로세스 정립과 선진 ITSM 시스템 구축을 통해 동양생명의 요구사항인 비즈니스 중심의 프로세스 표준화 및 통합, 고객 중심 업무 프로세스 및 시스템 구현 등을 지원할 계획이다.
서비스지향 아키텍처(SOA) 기반의 차세대 시스템 개발을 진행 중인 동양생명은 이번 선진 ITSM 체계 및 시스템 구축을 통해 고객 중심의 진보된 서비스 구현이 가능할 것으로 기대하고 있다.
최정훈기자@전자신문, jhchoi@
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