‘시내전화 설비비 돌려받으세요!’
KT 시내전화 설비비를 돌려받지 않은 가입자가 410만명에 달하는 것으로 확인됐다.
설비비는 KT 시내전화 서비스가 독점이었던 시절 있었던 제도로 고객이 처음 가입할 당시 부담했던 비용이다. 하나로텔레콤이 등장하면서 시내전화가 경쟁상황으로 바뀌자 ‘설비비 제도’를 없애고, 가입비 기준으로 제도가 바뀌면서 원하는 고객에 한해 돌려주도록 했다.
이 제도는 지난 2001년 4월로 전면 폐지됐지만, 아직도 KT 고객의 28% 정도가 장치비를 찾아가지 않고 있다. 지역에 따라 장치비가 12만2000∼24만2000원으로 다소 편차가 있지만 대략 800억∼1000억원에 달하는 돈이 KT서 잠자고 있는 셈이다.
KT는 이에 대해 “지역별로 차이는 있지만, 설비비를 찾아가지 않고 있는 고객의 기본료는 급지(시설비 기준)에 따라 2500∼3700원으로 일반(설비비를 돌려받은) 기준의 3000∼5200원 보다 싸다”며 “설비비는 원하면 언제든지 찾을 수 있기 때문에 월 통신료 절감 차원에서 설비비 상품을 그대로 이용하는 고객들이 남아 있다”고 설명했다.
설비비를 찾아가는 고객은 6만원의 가입비를 냈기 때문에 최대 19만원 가량을 돌려받을 수 있다.
신혜선기자@전자신문, shinhs@
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