
한화S&C(대표 박석희 http://www.hsnc.co.kr)는 IT아웃소싱 서비스를 제공하는 전 고객사를 상대로 ISO 20000 인증을 획득했다고 13일 밝혔다.
특히 이번 인증은 화학·유통·레저 등 다양한 분야의 모든 고객사를 대상으로 IT서비스관리(ITSM) 운영체계를 동시에, 또한 최단시간 내 적용한 사례다. 한화S&C는 인증 획득을 위해 지난 2004년부터 ITSM추진 태스크포스(TF)를 구성, 2년여간 ITSM 체계의 운영 고도화를 추진해 왔다.
ISO 20000은 국제표준화기구(ISO)에서 지난해 12월 발표한 ITSM의 국제표준 인증규격이다.
류경동기자@전자신문, ninano@