스펙트라 CMMI 인증방법론 적용 프로젝트 완료

스펙트라(대표 박태준)는 온라인 상담시스템(ERMS) 업계 처음으로 CMMI 인증 방법론을 적용한 프로젝트를 완료했다. 스펙트라 측은 최근 KTF 웹기반 고객센터 업그레이드 작업을 벌이면서 KTF 전사 CMMI 레벨 3 프로젝트에 맞도록 재설계작업을 벌였다고 설명했다. 스펙트라는 이번 프로젝트에서 △검색 엔진 성능 개선 △고객 정보 연동 강화 △고객접근 경로 개선 △시스템 성능 개선 등에 중점을 뒀다.

이병희기자@전자신문, shake@