굿어스, ITSM관련 이색세미나 23일 개최

　굿어스(대표 임기영 http://www.goodus.com)는 에피토미 합병 이후 처음으로 ‘굿어스 IT비스타2005’ ITSM(IT서비스관리) 세미나를 오는 23일 서울 코엑스 인터컨티넨탈호텔에서 개최한다.

　‘비즈니스 혁신을 위한 ITSM의 역할’이란 주제로 열리는 이번 세미나는 올 상반기에만 KT를 비롯해 5개의 ITSM 프로젝트를 성공적으로 수주, 업계 최다 준거 사이트를 확보하고 있는 에피토미의 경험과 노하우를 바탕으로 ITSM 및 BS15000에 관한 알찬 정보와 사례가 제공된다.

　특히 이번에는 ITSM의 개념 및 방법론 소개 뿐만 아니라 방법론 상의 작업을 고객이 직접 게임방식으로 실습하는 실무 워크숍 세션이 병행돼 기존의 IT세미나와 차별된다. 실무 워크숍 내용은 IT 평가를 통한 ITSM 구축에 대한 이해, 서비스데스크 기반의 ITSM 체계 이해, 서비스데스크 리포팅 및 운영에 대한 평가 등이다. 문의 (070)7017-4240.

　 최정훈기자@전자신문, jhchoi@