우정사업본부, 한국산업고객만족도 7년연속1위

　우정사업본부(본부장 황중연)는 한국능률협회컨설팅 주관으로 실시한 2005년도 고객만족도 조사 공공행정부문에서 지난해에 이어 7년 연속 1위를 차지했으며, 택배산업 분야에서 우체국택배가 지난해에 이어 3년 연속 1위를 차지했다고 27일 발표했다.

우정사업본부는 한국능률협회가 주관하는 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI)에서 2005년 우편서비스가 공공행정서비스 부문에서 조사대상 12개 서비스 대상 가운데 제일 높은 63.6점을 얻어 7년 연속 1위 달성과 동시에 택배산업서비스 부문에서도 고객만족도 58.6점을 획득하여 3년 연속 1위를 차지하는 영예를 안았다.

박승정기자@전자신문, sjpark@