휴대폰 사용자 10명 중 3명은 휴대폰 분실경험을 갖고 있으며, 분실자 중 5∼6명은 휴대폰을 다시 돌려받은 것으로 나타났다.
소비자 리서치회사 마케팅인사이트가 총 1만522명을 대상으로 휴대폰 이용행동과 태도에 대한 설문을 실시한 결과, 응답자의 32.7%가 휴대폰을 분실했던 것으로 조사됐다.
연령별로는 20대와 30대가 각각 39.2%, 39.3%를 기록, 상대적으로 타 연령층에 비해 높았다. 또한 남성은 30대(43.0%), 여성은 20대(42.1%)에서 휴대폰을 자주 잃어버리는 것으로 집계됐다.
휴대폰 분실 후 돌려받은 경험은 분실자의 56%를 차지했고, 회수율은 남성(52.5%)보다는 여성(60.5%)이 높았다. 연령별로는 분실 휴대폰 회수율이 10대(77.1%)가 가장 높았고 이어 20대(64.8%)순으로 파악됐다.
돌려받는 대가로 돈을 줬다는 응답비율은 36.7%를 기록했으며 연령별로는 10대 사례율이 13%에 불과한 반면 연령이 높아질수록 점점 높아졌다. 30대는 41%를 기록했고 경제적으로 여유가 있는 50대는 사례금 지급비율이 49.3%로 가장 높았다.
휴대폰을 돌려준 데 대한 사례금은 2만원(34.2%)이 가장 많았고 이어 3만원(29.0%), 5만원 이상(10%)순으로 파악됐다.
김원석기자@전자신문, stone201@
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