상대방을 내편으로 만드는 대화법

흔히들 말 잘하는 것도 타고나야 한다고 생각한다. 하지만 전문가들은 타고나면서 말을 잘 하는 사람은 없다고 말한다. 환경에 따라 말을 잘하게 되기도 하고 서투르기도 하다는 것이다. 이는 호감을 주는 대화법, 상대를 제압하는 대화법도 연습에 따라 얼마든지 효과를 볼 수 있다는 얘기가 된다. <편집자 주>

상대에게 호감을 주는 스타일

같은 사람이라도 이야기하고 싶은 사람이 있고 그렇지 않은 사람이 있다. 무슨 말을 하면 투박하게 대꾸하거나 투덜거리는 듯이 말하는 사람과는 잠시도 같이 있고 싶지 않다. 어떤 이는 대화 도중 화제를 엉뚱한 곳으로 돌리거나 자리를 박차고 일어서기도 하고, 제3자와 복수로 대화를 하는 경우도 있다.

반면 재미없는 대화라도 몸 동작까지 동원해 관심을 표명하고 애정 어린 눈빛을 보내는 이들이 있다. “그랬구나”, “그래서 걱정이 많았겠구나” 하면서 맞장구를 치기도 해 말하는 이들을 매우 기쁘게 한다. 이런 상대를 만나면 몇 마디 대화만으로도 울적한 기분이 금세 홀가분해져 더 친밀감이 생긴다.

이처럼 대화법에 따라 상대로부터 크게 호감을 받는 스타일이 있고 따돌림을 당하는 스타일이 있다. 따지고 보면 돈이 드는 일도 아니고 스트레스를 받는 일도 아니지만, 자신의 이런 대화법을 체크하고 개선하려는 사람은 그리 많지 않다.

잘 들어주는 사람이 인기가 높다

주위를 한번 돌아보자. 친구와 커피 숍에 앉아 이야기를 하는데 내 관심분야와 관계없는 영화 속 이야기를 계속해서 꺼낸다. 어떤 이들은 이런 상황에서 매우 관심 있게 친구의 이야기를 들어주지만, 어떤 이들은 “난 그런 데 관심 없어” 하며 퉁명스레 말을 한다. 당신은 어떤 쪽인가?

사람마다 개성이 다르고 좋아하는 분야가 다르다. 자신과 취향이나 개성, 좋아하는 옷 스타일 등 모든 부분에서 같은 사람을 만난다는 것은 극히 드문 일이다. 심지어 쌍둥이도 취향이 상반되는 경우가 많다.

전문가들의 조언에 따르면 사람들은 본능적으로 자신의 이야기를 잘 들어주는 사람을 좋아하게 된다고 한다. 이는 쓴 소리보다 칭찬 받기를 좋아하는 본능과도 같은 것이라 할 수 있다. 글_이혜린/라이터스 매체취재팀

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