코이노, KTF CSC에 원격지원시스템 공급

　대덕밸리 벤처기업인 코이노(대표 오주병)는 KTF 통합서비스센터(CSC)에 원격지원 시스템인 라이브웹을 공급하기로 했다고 3일 밝혔다. 이 제품은 빠른 화면 공유기능은 물론, 데이터 보안을 위해 이중 암호화 방법을 채택하고 방화벽·사설망 환경에서도 별다른 제약 없이 네트워크 통신이 가능한 것이 특징이다.

　이번 제품 공급에 따라 KTF의 CSC센터는 상담원들이 고객의 PC 화면을 같이 공유하고 제어하면서 즉각적인 응대 및 서비스에 나설 것으로 예상되고 있다.

　대전=신선미기자@전자신문, smshin@