SAP코리아 2001아울렛에 CRM·EP 구축완료

　SAP코리아(대표 한의녕)는 2001아울렛의 고객관계관리(CRM)과 기업포탈(EP) 구축 작업을 끝내고 본격 가동에 들어간다고 1일 밝혔다.

　 SAP가 공급한 솔루션은 ‘mySAP CRM4.0’과 ‘SAP EP6.0’으로 2001아울렛 전국 9개 지점에서 설치됐다. 이를 통해 고객의 특성을 반영한 차별화 된 마케팅으로 우수고객 이탈을 예방하고 CRM을 통해 제공되는 고객정보를 EP를 통해 한눈에 파악할 수 있다고 SAP측은 설명했다.

　한편 최근 뉴코아백화점을 인수한 2001아울렛은 3사분기에 자사에 구축된 동일한 시스템을 뉴코아백화점에도 구축키로 했다.

　<윤대원기자 yun1972@etnews.co.kr>