한국HP, KT 중앙관제시스템 확대구축 완료

　한국HP(대표 최준근 http:// www.hp.co.kr)는 KT의 중앙관제 시스템 확대 프로젝트를 성공적으로 완료했다고 1일 밝혔다.

　KT의 중앙관제 시스템은 KT에서 제공하는 일반전화나 국제전화, ISDN, ADSL, B-WLL 등 기존에 71개의 개별 시스템으로 운용되던 고객대응 및 요금관리 업무를 하나로 통합한 것으로 고객의 가입정보나 요금정보, 민원사항 등 모든 서비스를 하나의 화면에서 처리할 수 있는 원스톱 서비스를 제공한다.

　이번 프로젝트는 보다 통합적으로 정보를 관리할 수 있도록 관리 체계를 마련하기 위한 것으로 HP는 오픈뷰 오퍼레이션과 오픈뷰 서비스 데스크 등과 같은 시스템 구축을 위한 솔루션을 제공했다. 또한 에피토미(대표 여상록 http://www.epitomie.com)는 컨설팅을 담당했다.

　<이창희기자 changhlee@etnews.co.kr>