인스웨이브시즈템즈(대표 어세용 http://www.inswave.co.kr)가 국내 온라인 자동차보험용 솔루션 시장을 석권하고 있다.
이 회사는 제일화재 아이퍼스트 자동차보험, 교원나라 자동자보험, 다음다이렉트 자동차보험 등에 자사의 온라인 보험 패키지 소프트웨어인 ‘다이렉트 인슈어러’를 잇따라 공급했다. 최근 국내에서 온라인 자동차보험사업을 시작한 5개 기업중의 3개사를 고객으로 확보한 것이다.
다이렉트 인슈어러는 직접 마케팅 모델을 구현한 패키지 소프트웨어로 통합 콘택트센터를 기반으로 보험상품의 판매, 고객 서비스의 표준화, 업무 효율성을 개선하는 데 활용된다. 또 보험 기간계 및 콘택트센터의 업무를 포괄해 패키지화함으로써 일반 손해보험사의 시스템 구축비용에 비해 저렴한 가격으로 정보체계를 구축할 수 있는 게 장점이다.
어세용 사장은 “제일화재 아이퍼스트 자동차보험을 통해 다이렉트 인슈어러의 안정성과 우수성을 검증받으면서 고객 확산에 가속도가 붙고 있다”며 “기존 손해보험사들의 온라인 보험시장 진출에 적극 대응해 관련 분야에서 선두기업이 되겠다”고 말했다.
<이은용기자 eylee@etnews.co.kr>
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