공영DBM, 오토데스크코리아 CRM 업무 대행

　고객관계관리(CRM) 전문기업인 공영DBM(대표 김정수 http://www.00db.co.kr)는 최근 오토데스크코리아의 CRM 업무를 총괄대행키로 계약했다고 16일 밝혔다.

　이 회사는 내년 11월까지 약 1년간 오토데스크코리아의 콜센터 업무를 비롯해 고객관계관리를 위한 기획·실행·분석 등 CRM 업무 아웃소싱 서비스를 제공하게 된다.

　공영DBM측은 CRM 업무대행계약을 활용하면 고가의 CRM 솔루션을 저렴한 가격에 임대사용할 수 있으며 전문인력의 컨설팅서비스가 함께 제공받을 수 있다고 강조했다.

　<이은용기자 eylee@etnews.co.kr>