통신 통신

KTF, 통화품질 불만 해결 서포터스 발족

전자신문을 선호 매체로 추가

　KTF(대표 남중수)는 22일 ‘굿타임서포터스’ 발대식을 갖고 통화품질 불만을 24시간 내로 처리해주는 서비스를 시작한다고 밝혔다.

　서비스는 85명으로 구성된 굿타임서포터스가 현장확인, 고객응대, 처리까지 관련 업무 일체를 전담해 문제를 24시간 안에 해결해주는 서비스다.

　회사측은 또 평일 24시간 콜센터 운영으로 통화품질 문의를 신속히 처리하고 서포터스들에 대한 고객만족(CS)교육을 집중적으로 전개할 예정이다.

　<김용석기자 yskim@etnews.co.kr>

  • 놓치면 아쉬운 정보AD

주요 행사 ❯

IT 많이 본 뉴스

  1. 1 LG유플러스, 아이폰 듀오 승부수…6개월 만에 반납해도 70% 보상
  2. 2 가민, 최대 320시간 사용 가능한 스마트워치 '엔듀로 4' 출시
  3. 3 [테크 차이나] 中 스마트폰 시장 역성장…화웨이 독주 속 오포·비보·샤오미 부진
  4. 4 공공기관, 2027년 지능형 네트워크 전환…AX 마중물
  5. 5 GTA6 국내 심의 통과... '청소년이용불가'로 11월 19일 출시 가능
  6. 6 삼성 '갤S26 울트라' 등 3개 제품, 美 타임 '올해 최고의 발명품' 선정
  7. 7 이통3사, 아이폰 듀오 사전예약 돌입…할인·중고폰 보상 경쟁
  8. 8 지스타 한 달 앞으로... 캡콤 합류에 한중일 글로벌 신작 총집결
  9. 9 코나미, '캐슬바니아: 벨몬트의 저주' 정식 출시
  10. 10 [특별좌담회]글로벌 6G 경쟁 격화…“표준 선점·수익화 모델 확보 우선 해야”

주요뉴스

브랜드 뉴스룸