관련 통계자료 다운로드 업종별 자본금 대비 IT 투자액 올해 국내 기업이 정보화(IT)에 투자하는 평균금액은 100억원에 육박하고 있으며 가장 우선으로 도입하는 IT시스템은 지식관리시스템(KMS)과 고객관계관리(CRM)시스템인 것으로 나타났다. 또 금융관련 기업들은 평균 359억원을 투자, 전체 산업 중 금융부문이 정보화에 가장 많이 투자하는 업종인 것으로 분석됐다.
12일 정보산업연합회가 발표한 ‘2003 정보화투자평가(IT ROI) 현황조사’ 보고서에 따르면 국내 제조·서비스·금융 등 7개 업종의 300개 기업을 대상으로 정보화 실태를 분석한 결과 응답기업(72개사)이 올해 IT부문에 투자하는 금액은 평균 95억5000만원이며 ‘1억원 이상 10억원 미만’을 투자하는 기업과 ‘10억원 이상 100억원 미만’을 투자하는 기업이 각각 37.29%와 28.81%로 대다수를 차지했다. 정보화 투자 예산이 ‘100억원 이상’과 ‘1억원 미만’이라고 응답한 기업도 각각 16.95%의 비중을 보였다.
업종별로는 금융부문이 평균투자액 359억원으로 가장 높게 나타났고 제조부문 91억원, 건설부문 63억원의 순으로 나타났다.
또 응답기업들은 운용중인 시스템 중 가장 효용성이 높은 시스템으로 회계시스템(23.08%)을 꼽았으며 홈페이지·e메일(16.92%)과 ERP(15.38%), 경영관리(9.23%), 지식관리(6.15%) 등이 차례를 이었다.
현재 운용중이거나 구축중인 시스템 외에 추가적으로 도입해야 할 시스템 가운데 가장 우선적으로 도입해야 할 것으로는 KMS가 13.79%로 1위를 차지했으며 CRM시스템 13.79%, 경영관리시스템(MIS·성과관리·인사관리 등) 10.34%, 회계시스템 8.6% 순으로 집계됐다.
또 이들 기업이 운용중인 시스템 수는 평균 17.56개며 5개 이상의 시스템을 개별 운용하고 있는 기업이 과반수를 넘는 59%인 것으로 나타나 기업 내부의 다양한 시스템을 통합, 유기적으로 관리하는 노하우 개발이 시급한 것으로 분석됐다.
<조윤아기자 forange@etnews.co.kr>
