신SW 상품대상 3월 넷째주 추천작 및 총평

　

　<총평>

　신SW상품대상 3월 넷째주에는 아이티엠의 ‘공동인쇄구역(JPA)’, 엔엠소프트의 ‘트위치’, 아이티로직스의 ‘넥스웹’, 비아이씨엔에스의 ‘BI-CRM’, 브레인정보기술의 ‘방문판매관리 프로그램’, 원에버소프트의 ‘주소시스템’ 등이 추천작으로 선보였다.

　이번 주에는 영화명을 브랜드에 적용한 프린터 장애관리 솔루션과 인터넷으로 각종 프레젠테이션용 문서를 손쉽게 제작할 수 있는 제품, 효과적인 영업·마케팅과 고객관리를 위한 고객관계관리(CRM) 솔루션 등이 눈길을 끌었다.

　또 박진감 넘치는 온라인게임과 방문판매 전문업체를 겨냥한 통합관리 솔루션, 그리고 인터넷 홈페이지의 각종 정보를 제공하는 솔루션도 출품됐다.

　<이정환기자 victolee@etnews.co.kr>

　

　<비아이씨엔에스- BI-CRM>

　비아이씨엔에스(대표 박주성 http://www.bicns.com)의 BI-CRM은 고객과 기업간 거래 및 접촉정보를 바탕으로 차별화된 영업·마케팅·서비스 활동을 펼쳐 고객중심의 기업활동을 지원하는 CRM 솔루션이다.

　BI-CRM은 영업 자동화, 마케팅 캠페인, 프로모션, 조사 기획 및 평가, 고객·상품·서비스·재무 분석 등이 가능한 제품으로 국내 시장 및 기업환경에 최적화된 프로세스를 제공하는 한국형 CRM이다.

　영업·마케팅·서비스의 통합관리는 물론 다차원분석(OLAP) 및 리포팅 엔진을 활용한 심층 분석이 가능하며 다양한 고객접점에서 개인화된 마케팅을 전개할 수 있다. 또 개인휴대단말기(PDA) 등 정보 단말기를 이용한 원격지 활용도 가능하며 보안인증을 위한 USB킷이 제공된다. 온오프라인을 통합해 개인 및 기업 고객에 다양한 상거래 및 서비스를 제공하는 기업들에 효과적인 제품이다.

　△출시일:2001년 △사용환경:윈도 △문의:서울 강남구 삼성동 170 대윤빌딩 3·4층 (02)567-4181

　

　“BI-CRM은 고객과 관련해 데이터를 선별, 가공·기획·반영·경과적용 등 일련의 통합 CRM 프로세스를 구현해 기업의 실질 매출을 높일 수 있는 제품입니다.”

　박주성 사장은 제품에서 소비자로 무게중심을 옮기고 있는 시장환경에서 더욱 현명해지고 있는 고객들의 소비를 매출로 잇는 효과적인 방안으로서 이번 제품의 활용도는 무한하다고 강조했다.

　박 사장은 “매출과 직결되는 거래, 경영관리의 생산성을 극대화하기 위해 운영 CRM에 무게를 두고 지속적인 업그레이드에 나서 왔다”면서 “다양한 솔루션 업체들과의 협력을 통해 금융·제약 등 영업 자동화 수요가 커지고 있는 분야를 중심으로 영업을 집중할 계획”이라고 말했다. 올해 약 22억원의 매출목표를 세운 그는 “해외 비즈니스인텔리전스(BI) 제품을 국내에 소개하면서 BI와 CRM시장을 주도해 갈 것”이라고 포부를 밝혔다.

　

　

　<브레인정보기술-방문판매관리 프로그램>

　브레인정보기술(대표 정재헌 http://www.ebrainit.com)의 방문판매관리 프로그램은 방문판매업체들의 영업관리, 고객관리 등을 위한 소트프웨어로 화장품 및 기타 상품을 방문판매하는 단일 또는 복수 사업장을 둔 업체에서 효과적인 활용이 기대되는 제품이다.

　이 제품은 방문판매 현황만을 지원하는 다른 프로그램들과 달리 영업사원의 판매실적, 고객별 구매현황, 판매수당 자동계산, 신입사원 교육관리, 사업장 정산 및 회계관리 등의 종합적인 관리가 가능하도록 했다.

　각 사용자는 설정된 권한에 따라 활용범위가 제한되며 엑셀 문서와도 호환된다. 또 시스템 미사용 시간을 지정해 예약하면 자동으로 백업기능을 구현할 수 있다.

　이 제품을 이용해 중소 방문판매 업체들은 업무 표준화 및 프로세스 개선을 통해 재고자산 절감, 효율적인 영업 및 인력관리 등의 효과를 기대할 수 있다.

　△출시일:2002년 7월 △사용환경:윈도 △문의:인천 부평구 부평동 70-84 종태빌딩 3층 (032)519-1119

　“방문판매에 따른 판매수당 계산, 마사지숍 운영에 따른 고객관리, 사업장별 손익현황 등 회사의 전반적인 경영에 필요한 요소를 한번에 관리할 수 있습니다.”

　정재헌 사장은 제품개발 이후 마이폴더넷, 드림위즈, 엣파일, 보물섬 등에 등록해 무료체험 서비스를 제공하면서 시장 인지도를 높여가고 있다. 이를 통해 가격과 규모별로 차별화된 4개 버전으로 사용자층을 다양화할 계획이다. 올해 약 12억원의 매출을 목표로 하고 있는 정 사장은 “현재 카드 리더기를 접목해 근태관리는 물론 제품출고시 인증카드로 활용할 수 있는 후속 제품을 개발중”이라며 “향후 CRM 기능을 접목한 확장형 전사적자원관리(ERP) 제품을 출시할 계획”이라고 말했다.

　

　

　<원에버소프트-주소시스템>

　인터넷 정보처리 소프트웨어 개발업체인 원에버소프트(대표 고창준 http://www.juso.com)의 주소시스템은 등록 홈페이지에 대한 상호, 업종, 지도검색 서비스를 제공하는 웹검색 솔루션이다.

　기존 유사제품이 텍스트 중심으로 서비스되는 반면 전국 행정구역 단위의 백지도를 이용해 시군구, 읍면동 단위로 이동해가며 이미지 중심의 검색이 가능하다는 점이 제품의 특징이다.

　또 업종검색 DB는 통계청에서 분류한 한국표준산업 분류체계를 그대로 적용해 해당 읍면동의 상세업종 정보를 얻을 수 있다.

　자체 개발한 온라인 홈페이지 제작 프로그램인 이미지어라이브를 통해 웹브라우저에서 그래픽 이미지, 문자정보 등 모든 홈페이지 정보를 실시간으로 편집 가능하다.

　상호, 업종, 지도검색 외에 복잡한 지하철 노선도, 고속도로 노선도 등 주요 정보에 대한 지리적인 위치정보도 검색할 수 있다.

　△출시일:99년 1월 △사용환경:유닉스·윈도·리눅스 △문의:대전 서구 정림동 683 금성백조아파트 402호 (042)585-3918

　고창준 사장은 “기존 방식은 키워드를 입력하거나 검색 서버의 분류방식에 따라서 톱다운 방식으로 홈페이지의 링크를 찾는다”면서 “이같은 방식은 검색시 홈페이지의 위치적 정보를 제공할 수 없어 해당 홈페이지에 접속해 실제 주소를 확인해야 하는게 단점이다”고 말했다.

　고 사장은 이같은 기존 주소시스템의 단점을 보완해 가상공간의 홈페이지 정보를 현실적인 위치정보와 일치시키기 위해 주소시스템을 개발했다고 설명했다.

　그는 “주소시스템은 전국 읍면동 단위의 실시간 홈페이지 정보를 제공하는 것에 초점을 맞추고 있다”면서 “온라인에서 정보를 실시간으로 편집할 수 있는 소프트웨어를 활용해 사용자들이 새로운 정보를 빠르게 접할 수 있는게 이 제품의 경쟁력”이라고 말했다.