삼성화재, 5행5불 운동 전개

　삼성화재(대표 이수창)는 정도경영 실현을 위해 전국 영업조직을 대상으로 ‘5행(行)5불(不)’ 운동을 전개한다고 11일 밝혔다. 5행5불 운동이란 공정하고 정직한 대고객 영업지침으로, 반드시 해야 할 5가지와 하지 말아야 할 5가지 일을 각각 꼽고 있다.

　5행은 △약관전달·자필서명·청약서전달 등을 통한 완전판매 정착 △판매조직 표준활동 준수 △특정 영업조직을 위한 지원 금지 △정확한 고객정보관리 △부당행위 제보 활성화 등이다. 5불은 △특별이익 제공 △경유(經由)처리 △무자격영업행위 △대납계약 △부실증빙 등이다. 삼성화재는 전사적인 실천을 위해 포스터 1000부를 제작해 전국 부지점과 영업소에 배포했다.

　<서한기자 hseo@etnews.co.kr>