아이엔커넥트, 제네시스와 음성포탈 총판계약

　콘택트센터 애플리케이션임대서비스(ASP) 전문업체인 아이엔커넥트(대표 함기석 http://inconnect.co.kr)는 제네시스텔레커뮤니케이션스코리아와 4세대 자동응답(IVR) 시스템인 ‘제네시스 음성포털(GVP)’사업에 대한 국내총판 계약을 맺었다고 최근 밝혔다.

　GVP는 올 초 제네시스가 인수한 텔레라의 음성서비스 솔루션으로 콜센터 관리를 비롯해 멀티사이트 통합관리가 가능한 음성포털 제품이다. 이 제품은 원격지 관리는 물론 애플리케이션의 등록·수정·삭제가 편리하며 각종 업무에 대한 중앙관리가 가능하다.

　아이엔커넥트는 GVP 판매는 물론 자사가 운용중인 콘택트센터의 자동응답시스템(IVR) 호스팅 업무도 병행할 예정이다

　

　<윤대원기자 yun1972@etnews.co.kr>