<오늘의 용어>전사콘텐츠관리(ECM)

　전사콘텐츠관리(ECM:Enterprise Content Management)는 기업·기관내에서 생성되는 다양한 종류의 콘텐츠를 하나의 통합 플랫폼을 통해 관리하는 것을 의미한다. 웹콘텐츠관리(WCM), 전자상거래시 필요한 상품카탈로그관리(CMS), 텍스트 기반의 문서를 관리하기 위한 기업문서관리(EDM), 비디오·오디오 등과 같은 디지털자산을 관리하기 위한 디지털콘텐츠자산관리(DAM) 등을 포함하고 있다.

　기업은 ECM시스템을 구축함으로써 기업내 기간시스템 및 웹인프라와 연동해 다양한 콘텐츠의 수집·변환·검색·퍼블리싱·배포가 가능해진다. 웹콘텐츠는 물론 문서·확장성표기언어(XML)·디지털이미지 등과 전사적자원관리(ERP)·고객관계관리(CRM)시스템, 레거시 데이터베이스(DB)에서 생성되는 각종 정형 및 비정형 콘텐츠의 포괄적인 관리를 수행할 수 있다.

　특히 최근들어 WCM과 EDM 분야에 특화된 콘텐츠관리시스템(CMS) 솔루션을 공급해온 외산업체들은 기존 솔루션을 확장해 ECM 솔루션 벤더로 새롭게 포지셔닝하고 시장 차별화에 적극적으로 나섰다. 현재 ECM시장은 EDM 분야에서 강세를 보여온 다큐멘텀코리아·한국파일네트와 WCM에서 강점을 갖고 있는 인터우븐·비넷 등이 치열한 시장경쟁을 전개하고 있다.