한국오라클(대표 윤문석 http://www.oracle.com/kr)은 포스코의 고객관계관리(CRM) 프로젝트 주사업자로 선정됐다고 8일 밝혔다.
이번 사업은 포스코 업무혁신(PI:프로세스 이노베이션) 프로젝트의 일환으로 진행되며 고객정보를 통합관리함으로써 한 차원 높은 고객서비스를 제공하기 위한 것이다.
이로써 한국오라클은 세계 최대 철강기업인 포스코의 전사적자원관리(ERP), 기업포털(EP), CRM 구축 주관사로 자리매김하게 됐다. 포스코는 이달부터 내년 7월까지 ‘오라클 E비즈니스 스윗’의 마케팅·세일즈·서비스 모듈을 이용해 CRM시스템 구축을 완료할 예정이다.
한국오라클은 지난해부터 KTF·LGIC·효성·LG산전 등에 CRM솔루션을 공급해왔으며 포스코 프로젝트 수주를 발판으로 더욱 공격적인 CRM 영업을 펼칠 계획이다.
<이은용기자 eylee@etnews.co.kr>
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