한국CA, 고객·파트너사 기술지원 프로그램 실시

　한국CA(대표 지일상)는 2일부터 국내 고객 및 파트너사의 기술지원서비스 강화를 위해 ‘초이스 서포트 프로그램’을 실시한다고 밝혔다.

　이 프로그램은 ‘브라이트 스토어 ARC서브 백업’ ‘유니센터 리모트컨트롤’ ‘e트러스트 이노큐레이트IT’ 등 3개 제품에 대해 e메일, 온라인 엔지니어 상담, 본사 연결 지원 등 다양한 기술 지원서비스를 제공한다.

　이를 위해 CA는 e서포트 사이트(http://esupport.ca.com)를 통해 무료로 엔지니어 상담과 기술정보를 제공하며 유료 선택(옵션) 서비스로 전화 상담 서비스인 ‘다이렉트 인시던트’ ‘밸류 서포트’ 등을 실시한다.

　<이정환기자 victolee@etnews.co.kr>