쌍용정보통신, 고객만족도 향상을 위한 품질경진대회 개최

　쌍용정보통신(대표 염정태 http://www.sicc.co.kr)이 9일 ‘2002 쌍용정보통신 품질경진대회’를 개최했다.

　이번 품질경진대회에서는 국방 프로젝트팀이 ‘효과적인 진척관리를 위한 관리체계 구축 사례에 대한 연구’라는 사례발표로 품질경영대상을 수상하는 등 고객만족도·기술력·생산성 및 품질 등에서 우수한 평가를 받은 8개팀이 수상의 영예를 안았다.

　쌍용정보통신측은 95년부터 매년 실시하고 있는 품질경진대회가 SI 프로젝트를 수행하면서 터득한 경험과 기술력을 전 직원에게 공개하고 객관적인 검증과 평가를 받음으로써 품질경영모델을 구축하는 장으로 자리매김했다고 평가했다.

　또 품질경진대회 외에도 프로젝트 수행 결과물을 지식저장 창고인 ‘ITBASE’와 사이버 오피스를 통해 전사적으로 전파해 다른 프로젝트 수행을 위한 지표로 활용하는 한편, 품질개선 게시판을 통해 다양한 의견을 수렴해 나갈 계획이라고 말했다.

　　<정진영기자 jychung@etnews.co.kr>