메텔, MBC에 음성인식 교환시스템 공급

　

　메텔(대표 이기영 http://www.metel.net)은 인공지능 음성인식 자동교환 시스템인 ‘Speak2Call’을 MBC본사에 공급키로 하는 계약을 체결했다고 7일 밝혔다.

　‘Speak2Call’은 방송사에 전화를 걸어 원하는 사람이나 부서를 음성으로 말하면 바로 담당자와 통화를 연결해주는 음성인식 자동교환 서비스다.

　메텔 관계자는 “방송사의 모든 직원이 내선번호나 부서를 다 외우는 것은 거의 불가능한 일이며 이 같은 일을 Speak2Call이 대신하게 된다”고 설명했다.

　메텔은 음성인식 통합솔루션 전문업체로 현대증권에 음성인식 주식거래 시스템(Voice Stock)과 한국 관광공사에 음성인식 관광안내시스템(134 관광안내시스템)을 납품한 바 있다. 문의 (02)474-3737

　

　<윤대원기자 yun1972@etnews.co.kr>