비즈니스서비스프로바이더(BSP)시장 규모가 2006년에 83억달러에 이를 것이란 전망이 나왔다. 미국 시장조사회사 IDC는 최근 발간한 보고서에서 BSP시장이 오는 2006년까지 연평균 49%의 고성장을 지속할 것이라고 밝히며 이같이 예측했다.
작년 BSP시장은 경기침체에도 불구하고 11억달러에 달했으며 특히 고객관리 분야 수익이 가장 컸다고 IDC는 언급했다. 이 외에 중소기업 회계관리, 제3자 물류, 구매 등의 분야에서 BSP가 자리를 잡았다고 제시카 구퍼트 IDC 애플리케이션임대서비스(ASP) 및 애플리케이션 매니지먼트 프로그램 책임연구원은 평가했다.
그는 BSP분야에 대거 진출할 것으로 보이는 비즈니스 프로세스 아웃소싱업체(BPO)들은 이 시장에서 자신들의 경쟁력을 냉정히 돌아봐야 할 것이라고 덧붙였다.
<방은주기자 ejbang@etnews.co.kr>
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