메텔, 음성사용자환경디자인팀 도입

　국내 음성정보기술(SIT)업체인 메텔(대표 이기영 http://www.metel.net)이 고객요구에 체계적으로 대응하기 위해 음성사용자환경디자인(SUID:Speech User Inferface Design)팀을 발족했다.

　메텔은 지난달 SUID팀를 조직, 부장급 1명을 영입하고 팀원 3명을 배치해 주요 고객사인 증권·콜센터·은행·일반 기업 등 업종별 사용환경을 분석하고 사용환경에 적합한 음성기술을 설계하기로 했다.

　이 회사의 김영철 상무는 “이번 디자인팀을 새로 구성함으로써 국내 음성산업도 고객의 요구를 체계적으로 수용해 사용자 환경에 어울리는 맞춤시대가 열릴 것”이라고 말했다.

　<이경민기자 kmlee@etnews.co.kr>