딜리리움사이버터치, 한국쉐링 CRM 컨설팅 업체로 선정

　딜리리움사이버터치코리아(이하 DCT코리아·대표 채현우 http://www.deliriumctouch.co.kr)가 세계적인 제약회사인 한국쉐링의 CRM프로젝트를 수주했다.

　한국쉐링이 추진하는 ‘ETMS(Electronic Territory Management System) 프로젝트’는 고객데이터를 체계적으로 관리하고 영업프로세스를 재설계하는 것이다. 이를 위해 DCT코리아는 비즈니스 전략 수립과 함께 프로세스 재설계, ETMS 시스템 구축과 관련한 정보기술(IT) 마스터플랜을 제공하게 된다.

　이번 프로젝트는 액센츄어를 비롯, 국내 주요 컨설팅회사를 대상으로 제안서를 평가한 끝에 DCT코리아를 최종 선정한 것으로 DCT코리아는 이를 계기로 국내외 제약회사에 보다 집중적인 영업전략을 펼칠 계획이다.

　한편 DCT코리아는 지난 5월 국내 CRM회사인 씨엔엠테크놀로지와 대웅제약 CRM프로젝트를 공동 수주·구축한 바 있다.

　<정은아기자 eajung@etnews.co.kr>